聚是一團火，散是滿天星。在西崗區香爐礁街道港灣社區，近200名街道社區工作者、社區居民、企業員工、轄區執法隊、交警有一個共同的名字——志愿者。在文明城市創建中，他們化身城市的清潔員、信息員、監督員，清理衛生死角、發現安全隱患、規范停車秩序、制止不文明行為……用團團志愿紅擦亮文明底色，點亮美好生活。

    港灣社區轄區有宜家、山姆會員店、麥德龍等900余戶企業集聚的香爐礁街道商務園區，又有輕軌站、長客站等全市交通樞紐。企業密集，人、車流量大、密度高，長期以來亂停車、人車搶行、喧嘩無序等不文明現象突出。面對轄區居民和企業提升園區文明品質及周邊環境的需求，港灣社區從實際出發，通過整合執法、交警、志愿服務等力量，今年6月組建了香爐礁安心“7+3”園區文明實踐志愿服務隊，打造全方位、全覆蓋的志愿服務網絡，做到群眾在哪里，文明實踐就延伸到哪里。

“7+3”，意為以“七攜手”城市基層黨建工作為引領，凝聚“政府、企業、居民”三方力量，以文明出行、環境美好為主題，每周7天、每天3次開展志愿服務活動，共同倡導新時代文明新風尚。志愿服務隊總隊設在香爐礁街道港灣社區，志愿者由街道、社區黨員干部、工作人員、居民群眾組成?？傟犗略O25支分隊，由園區的25家企事業單位、社會組織各自組建。轄區執法隊、交警同步參與。目前人數已近200人。成立半年以來，安心“7+3”園區文明實踐志愿服務隊很快成為香爐礁街道創建文明園區、建設美好家園的強大力量。

志愿服務時長超過500小時的韓超，幾乎每天在志愿服務隊都能看到她的身影。作為分隊隊長，韓超在志愿服務隊的微信群里“一呼百應”：只要她一聲招呼，群里紛紛跟帖報名，大家穿上志愿馬甲、帶上工具就開始一路巡查：撿拾人行步道、濱海木棧道垃圾，清理街邊小廣告，勸導車輛規范停放、行人按線通行……發現滅火器暴曬、綠化帶鐵絲網、下水道缺失篦子、廣告牌松動等安全隱患，志愿者們能解決的立刻解決，無法第一時間解決的，韓超和隊友們會把問題和隱患拍照片發到微信群里。

港灣社區黨委副書記高嬙介紹說，在黨建“七攜手”工作的引領下，依托“7+3”常態化工作機制，志愿服務隊形成了巡查走訪、發現問題、上報問題、協調解決、后續跟進的工作機制，能夠及時高效處置一些臨時性緊急性問題。 

在多方聯動的工作閉環中，園區生態環境、文明環境治理日新月異。針對園區自行車亂停亂放問題，街道在快軌站周邊集中規劃三處停放點，安裝自行車停車位100個，并設置指引牌；在快軌站橋下和麥德龍商場周邊補種了草坪、月季等綠植并安裝小柵欄，不僅解決了揚塵問題，綠意盎然、鮮花叢生的柵欄小品景觀也成了路人拍照打卡地；破損的長椅木板在志愿者發現當天就完成了維修；占道經營、車輛違停、阻擋消防通道等問題即時處置；在居民樓、企業商圈周邊增加了休閑長椅……香爐礁安心“7+3”園區文明實踐志愿服務隊將各方力量匯聚起來，從“自掃門前雪”開始，到積極參與“做文明企業、做文明市民”的活動中來，共同營造文明園區、文明社區。

志愿服務不是一次的熱心，一時的熱鬧，只有以制度化的組織、規范化的管理、科學化的運作護航，才能行穩致遠。為了進一步調動志愿服務積極性，香爐礁街道不斷深化“七攜手”黨建品牌，把志愿積分管理作為提升基層治理工作的有效載體，根據勞動強度和服務時長，志愿者每參加一次志愿服務就能獲得相應積分，手中的積分足夠多了就可以到社區的“愛心超市”兌換生活用品。正向激勵機制的建立，激發了轄區居民主動參與基層社會治理的熱情，越來越多的人參與到志愿服務活動中，持續長效開展鄰里互助、環境衛生、包保樓院等志愿服務活動，助推轄區新時代文明實踐活動不斷提質增效。(香爐礁街道供稿）